如何联系信用评分机构

您是否担心信用诈骗、身份盗窃或如何控制您的财务资料？我们将向您展示如何联系三大主要信用评分机构，包括电话联系，以获取所需的所有信用信息。然后，您可以获得像 Avast One 这样的高级隐私应用程序，帮助保护您的敏感个人信息。

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撰写者：Anna Wratislav
发布日期：2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，您可能需要先联系主要的信用评分机构，以便了解您的信用报告中的信息。或者，您可能需要联系信用评分机构以争议信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。

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在美国，有三大主要的信用评分机构收集您的信用信息并将其汇总为信用报告，这些报告用于计算您的信用评分。在申请贷款或其他融资之前，您会想确保这些机构拥有的所有信用信息都是准确的，这对于贷方决定是否向您提供贷款或信用条件至关重要。

在接下来的章节中，我们将指导您如何联系三大主要的信用评分机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联系 Equifax

访问官方 Equifax 网站，以联系信用评分机构处理与信用相关的问题，例如访问您的 Equifax信用报告和信用评分、对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结以及管理诈骗警报。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求你的信用报告副本

根据美国联邦法律，您有权每12个月从三大主要信用评分机构（Equifax、Experian和TransUnion）获得一份免费的信用报告。以下是如何直接从 Equifax 获得您的报告：

• 在线： 通过 获取您的信用报告。
• 电话： 致电 Equifax 信用评分机构的电话号码 1-888-378-4329 。他们的工作时间为周一至周五的上午9点至晚上9点（东部时间），周六至周日的上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮件： 下载、打印并填写 ，然后将其邮寄至：
• 年度信用报告请求服务
• PO Box 105281
• 亚特兰大，GA 30348-5281

如何获得您的信用评分

要从 Equifax 获取当前的信用评分，请登录其网站并注册 Equifax核心信用计划。这是一项免费服务，提供每月访问您的信用评分和信用报告的机会。注册后，您将在您的 myEquifax 帐户中找到您的 EquifaxVantageScore 3.0 信用评分。

您的信用评分是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间。数字越高，意味著对贷方来说，您拥有良好信用的可能性越高，并且会按时偿还债务或帐单。信用评分基于三大主要信用评分机构提供的信用报告。

信用 报告 包括先前贷款的摘要、支付历史、信用上限和当前信用余额。它还包括破产、逾期帐号的清单以及曾经查阅过您信用报告的贷方清单。定期检查您的信用评分，以了解其随时间的变化。

一般询问及其他 Equifax 服务

对于一般询问和其他服务，建议 或致电 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。有关 Equifax 信用评分机构的最新联系信息可以在其网站上查找到。

异议 Equifax 信用报告上的错误

在获得您的 Equifax信用报告后，您可能想要对不准确的信息提出异议或澄清不完整的信息。这可能是错误的账号、错误的信用上限或贷款余额、未知的账号或不正确的个人信息。跟进任何错误，以便潜在的欺诈可以得到报告。

您可以通过三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出异议：

• 在线： 登入您的 Equifax 帐户并 提出异议 。您可能需要上传支持您的报告的文件。
• 电话： 致电 Equifax 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。他们的工作时间为周一至周五的上午9点至晚上9点（东部时间），以及周六至周日的上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮件： 填写并打印 ，然后将其与任何支持文件一起邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 740241
• 亚特兰大，GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称为 信用冻结 ）可阻止潜在贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者，这样可以防止您或他人以您的名义开设新的信用帐户，从而防止

或其他与信用相关的身份诈骗。如果您怀疑发生身份盗窃，请联系信用评分机构并请求安全冻结。

以下是如何联系 Equifax 以请求安全冻结的方式：

• 在线： 登入您的 Equifax 帐户并 对 Equifax 信用报告进行冻结 。
• 电话： 致电 Equifax 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。他们的工作时间为周一至周五的上午9点至晚上9点（东部时间），以及周六至周日的上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮件： 填写并打印 ，然后与任何支持文件一起邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 105788
• 亚特兰大，GA 30348-5788

您可能还希望在其他信用报告上放置安全冻结，因此不要忘了联系另外两家主要信用评分机构——Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是 的受害者，请在您的信用报告上放置诈骗警报并 。诈骗警报告诉贷方，您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得他人以您的名义开设未经授权的帐户变得更加困难。

以下是如何联系 Equifax 在您的信用报告上放置诈骗警报的方式：

• 在线： 登入您的 Equifax 帐户并 在 Equifax 信用报告上放置警报 。
• 电话： 致电 Equifax 专用诈骗警报服务热线，电话 1-800-525-6285 ，随时可以拨打。
• 邮件： 填写并打印 或 ，然后与任何支持文件一起邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 105069
• 亚特兰大，GA 30348-5069

一旦您在其中一个信用评分机构的信用报告上放置了诈骗警报，该信用评分机构会自动向其他两家主要信用评分机构发送请求，以进行相同的操作，所以您不必联系所有三家信用评分机构。

退出 Equifax 邮寄名单

您可以通过点击电子邮件底部的 退订 链接来选择退出 Equifax 的营销电子邮件。或者，登入您的 Equifax 帐户 ，然后转到 我的帐户 > 隐私 > 设置 。退订后，Equifax 更新其邮寄名单需要7到10个工作日。

如何联系 Experian

通过他们的官方网站或拨打电话 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）联系 Experian。从这里，您可以请求您的信用报告副本、获取您的信用评分或报告与信用相关的问题。

如何请求你的信用报告副本

使用 Experian 会员门户，您可以 每30天免费获取信用报告 。在与 Experian 注册后，您还将获得信用监控的访问权，该功能会在 Experian 信用报告上有新活动时通知您。如果您更喜欢通过电话请求信用报告，请直接联系信用评分机构，电话是 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）。

如何获得您的信用评分

通过 Experian 会员门户，您还可以免费访问您的信用评分。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算他们的信用评分，这些评分基于您的 Experian信用报告数据。每个分数都附带一份评分风险因素清单，这些因素特定于您的信用历史，能帮助您解释为什么您获得了该信用评分以及如何随时间改善您的评分。

要获得您的 Experian 信用评分，请通过以下方式之一联系信用评分机构：

• 在线： 在 中创建账户并请求您的免费信用评分。
• 电话： 致电 Experian 的电话号码 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）。

일반적인 문의 및 기타 Experian 서비스

有关一般询问或其他 Experian 服务，请使用 。如有关于 Experian 会员的问题，请致电 1-866-617-1894 ，或者通过 Experian 的 、或致电 Experian 的全国消费者协助中心 1-888-397-3742 联系他们。

对 Experian 信用报告上的错误提出异议

如果您的信用报告上有不准确或缺失的数据，则可能需要对错误提出异议。您可以通过 Experian网站快速开始新的异议，或通过登录您的会员帐户检查现有异议的状态。

要对信用报告上的错误提出异议，请使用以下选项之一：

• 在线： 登入您的 ，然后在线提交异议。扫描并上传任何所需的支持文件。
• 电话： 在获得您的 Experian 信用报告 后，您可以拨打信用报告上列出的号码或直接致电 Experian 1-888-397-3742 来提出异议。
• 邮件： 填写并打印 ，然后将其与任何必要的支持文件邮寄至：
• Experian
• PO Box 4500
• 艾伦，TX 75013

安全冻结

通过 请求安全冻结，则可限制对您的 Experian 信用报告的访问，以防止有人以您的名义欺诈地申请信用。如果您认为您的个人信息被盗或受到威胁，这是一个不错的预防措施。

您还可以通过电话联系 Experian，电话 1-888-397-3742 。或者，写信至：

• Experian Security Freeze
• PO Box 9554
• 艾伦，TX 75013

书面请求最多需要三天处理，且应包括以下信息：

• 名字，中间名和姓氏
• 当前地址以及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 一份政府签发的身份识别卡副本，例如驾驶执照
• 一份显示您姓名、当前邮寄地址和发行日期的公用事业帐单或银行声明副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结不同，因为该警报不限制对您信用报告的访问，而是确保贷方在批准以您名义进行的信用或贷款申请之前进行身份验证。对您的信用报告添加诈骗警报可以帮助您防止与您的个人信息有关的 。

要在您的 Experian 信用报告上添加诈骗警报，请使用以下选项之一：

• 在线： 访问 Experian 网站的 部分并选择您想要请求的诈骗警报类型。
• 电话： 致电 Experian 1-888-397-3742 进行联系。
• 如果您在一家信用评分机构上放置诈骗警报，则该警报将自动应用于所有三家信用评分机构。

退出 Experian 邮寄名单

注册 Experian 网站后，您可能会发现自己收到了 Experian 的不必要通讯或其他通讯，这些通讯源于获取您信息的 。要退出电子邮件、电信和直邮通讯，请通过以下方式之一联系 Experian：

• 在线： 发送电子邮件至 。
• 电话： 致电 Experian 的电话号码 1-402-458-5247 。
• 邮件： 写信至 Experian 邮寄地址：
• Experian Marketing Services
• 注意：退出服务
• PO Box 80128
• 林肯，NE 68521

如何联系 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用评分机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护其信用数据的服务。联系 TransUnion的最佳方法是先在其官方网站创建免费帐户。或者，使用 TransUnion 信用评分机构的电话号码：1-800-888-4213 。

如何请求你的信用报告副本

您可以在线、通过电话或邮寄请求免费的 TransUnion 信用报告。在 TransUnion 在线服务中心，您可以每天访问您的信用报告。

以下是请求 TransUnion 信用报告的方式：

• 在线： 为了每天获得免费的 TransUnion 信用报告，请在 上创建免费帐户。
• 电话： 致电 TransUnion 的电话号码 1-800-888-4213 。
• 邮件： 将信件邮寄至 TransUnion 邮寄地址：
• TransUnion LLC
• 消费者披露中心
• PO Box 1000
• 切斯特，PA 19016

在您的信中，请说明您要请求信用报告，并包括以下信息：

• 名字，中间名和姓氏
• 当前地址以及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 生日
• 当前雇主
• 电话号码
• 签名

如何获得您的信用评分

TransUnion 不提供免费的信用评分访问。在联系信用评分机构以获取免费信用报告时，您会获得 一次性购买信用评分信息的选项 。另外，TransUnion 提供一项受到信赖的信用监控订阅服务，该服务提供信用评分的访问权限。

일반 문의 및 TransUnion 서비스

TransUnion 提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion 网站上或通过电话 1-855-681-3196 了解更多这些服务的信息。您还可以通过他们的 或 联系 TransUnion。

对 TransUnion 信用报告上的错误提出异议

对 TransUnion 信用报告上的错误提出异议既快速又免费，并且可以通过 TransUnion 在线服务中心轻松完成。TransUnion也提供通过电话或邮件提出异议的可能性。

以下是对 TransUnion 信用报告上的错误提出异议的方式：

• 在线： 登录您的帐户，然后在 TransUnion 网站上选择 异议 选项。
• 电话： 拨打电话 1-800-916-8800 ，与 TransUnion 异议专家交谈，工作时间为周一至周五早上8点至晚上11点（东部时间）。
• 邮件： 将您的请求寄送至 TransUnion 邮寄地址：
• TransUnion Consumer Solutions
• PO Box 2000
• 切斯特，PA 19016-2000

确保在您的信中包括以下信息：

• 您的全名和地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 报告该项目的公司的名称及部分账户号（来源于您的信用报告）
• 您的异议原因
• 对个人信息（地址、电话号码等）的任何更正

安全冻结

与其他信用评分机构类似，冻结或解冻您的 TransUnion信用报告是免费且简单的。这是一个很好的保护自己免受身份盗窃的措施，并且不会影响您的信用评分。您甚至可以在申请新信用时，为一定时间暂时解除冻结，使贷方在需要时访问您的信用报告。

以下是对 TransUnion 信用报告进行安全冻结的方式：

• 在线： 登录您的帐户并选择 信用冻结 选项。
• 电话： 致电 TransUnion 客服电话 1-800-916-8800 。服务时间为周一至周五的上午8点至晚上11点（东部时间），周六日至周日的上午8点至下午5点（东部时间）。
• 邮件： 将您的请求寄送至 TransUnion 邮寄地址：
• TransUnion
• PO Box 160
• 伍德林，PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是一种在您的信用报告上发出的通知，告诉贷方您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，并且他们应该在以您名义提出的信用申请中核实您的身份。当您向一家信用评分机构请求诈骗警报时，他们会自动通知其他主要信用评分机构。

要在您的 TransUnion 信用报告上添加 初步诈骗警报 或 服役中的军事警报 ，请登录到 ，然后选择 诈骗警报 选项。或者，请致电 TransUnion 诈骗受害者协助部门 1-800-680-7289 。

要请求 扩展诈骗警报 ，请将以下信息发送给 TransUnion：

• 您的全名
• 当前地址和过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 证明您身份和地址的官方文件副本（可接受文件的列表可在 TransUnion 网站上查找）
• 您的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址为：

• TransUnion
• PO Box 2000
• 切斯特，PA 19016

退出 TransUnion 邮寄名单

要退出 TransUnion 和其他信用评分机构的邮寄名单，最简单的方式是访问 或致电 1-888-567-8688 。或者，您也可以通过写信至以下地址来选择退出 TransUnion 的直邮名单：

• TransUnion Opt Out Request
• PO Box 505
• 伍德林，PA 19094

使用实时监控系统保护您的信用信息

随著越来越多的活动在线进行，数据泄露、信用诈骗和身份盗窃的风险也在增加。因此，我们的专家团队加强了 的安全保护，这是一个综合性的安全应用程序，内置身份监控功能，当您的个人信息在泄露中暴露时，它会及时提醒您。

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常见问题

我如何与信用评分机构的真实人交谈？

您与三大信用评分机构之一的实际人员交谈的最佳机会是拨打他们的电话，但请记住，您可能需要先回答一些安全问题或完成自动录音。

以下是主要信用评分机构的电话号码：

• Equifax： 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）
• Experian： 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）
• TransUnion： 1-800-916-8800

如何联系这些机构？

您可以通过访问网站、拨打客户服务电话或发送信件到相应的邮寄地址来联系三大主要信用评分机构—— Equifax 、Experian 和 TransUnion 。

Equifax

• 网站： equifax.com
• 电话： 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）
• 邮件： 查看本文中的 Equifax 部分以寻找正确的邮寄地址。

Experian

• 网站： experian.com
• 电话： 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）
• 邮件： 查看本文中的 Experian 部分以寻找正确的邮寄地址。

TransUnion

• 网站： transunion.com
• 电话： 1-800-916-8800
• 邮件： 查看本文中的 TransUnion 部分以寻找正确的邮寄地址。

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